Техника обратной связи - BOFF. Как избежать конфликтов между подростками
Конфликты между подростками часто случаются из-за того, что дети просто не умеют правильно выразить свои чувства, объяснить, что обижает и почему. ⠀ Один обвиняет, другой, не понимая своей вины, чувствует себя неловко. 🤔 Как помочь детям общаться без упрёков и ссор? ⠀ Мы познакомим вас с эффективной техникой обратной связи – BOFF. ⠀ Она включает в себя 4 элемента ⤵️ ▪️ behaviour (поведение) — перечисление действий, которые привели к проблеме; ▪️ outcome (результат) — описание возникшей проблемы; ▪️ feelings (чувства) — выражение отношения к произошедшему; ▪️ future (будущее) — поиск возможностей для предотвращения подобных ситуаций в будущем. ⠀ Например, вот такая ситуация: одна из подруг постоянно опаздывает, и второй приходится долго ждать, теряя время. ⠀ ▪️ Behaviour - объясните, что именно в поведении подруги вам не нравится: «Почти всегда, когда мы договариваемся о встрече, ты опаздываешь». ⠀ ▪️ Outcome - объясните, к чему это приводит: «Ты приходишь позже, и мы не успеваем то, что запланировали». ⠀ ▪️ Feelings - поделитесь своими чувствами: «Я долго жду, устаю, начинаю сердиться, а когда не получается выполнить задуманное расстраиваюсь». ⠀ ▪️ Future - предложите свой вариант решения проблемы: «Мне нравится с тобой гулять и общаться, может, мне, например, напоминать тебе заранее о встрече, чтобы ты успевала вовремя собраться?». ⠀ Ситуации бывают разные, и будет здорово, если вы сможете проработать их самостоятельно, отточив технику дома, а потом применив её на практике.